QUESTIONS FRÉQUENTES
QUELS SONT LES MATÉRIAUX UTILISÉS POUR LES BIJOUX ?
J'UTILISE UNIQUEMENT DES PERLES EN VERRE ET/OU EN CÉRAMIQUE. LES APPRÊTS UTILISÉS SONT EN ACIER INOXYDABLE ARGENTÉ SEULEMENT POUR PLUS DE DURABILITÉ DANS LE TEMPS.
D'Où PROVIENNENT LES MATÉRIAUX UTILISÉS ?
J’ALTERNE ENTRE DES ÉLÉMENTS NEUFS ET DE RÉCUP’. QUE CE SOIT POUR LES PERLES, LES PENDENTIFS OU LES EMBALLAGES, JE TENTE AU MAXIMUM DE PRIVILÉGIER LA SECONDE-MAIN (VINTED, LEBONCOIN, BROCANTES). J'AI PAR EXEMPLE CHOISI DE NE PLUS ACHETER DE FIGURINES SYLVANIAN NEUVES.
EST-IL POSSIBLE DE PASSER UNE COMMANDE PERSONNALISÉE ?
BIEN SÛR ! LA DEMANDE DE COMMANDE PERSONNALISÉE SE FAIT EN REMPLISSANT CE FORMULAIRE.
PUIS-JE ME DOUCHER AVEC MON BIJOU ?
JE CONSEILLE GÉNÉRALEMENT D'ÉVITER LE CONTACT AVEC L'EAU ET LES PRODUITS COSMÉTIQUES, AINSI QUE DE RETIRER LE BIJOU AVANT LA DOUCHE ET LES ACTIVITÉS PHYSIQUES. NÉANMOINS UN OUBLI N'EST PAS UNE CATASTROPHE ET LE BIJOU NE PERDRA PAS DE SON ÉCLAT !
COMMENT NETTOYER LA FIGURINE SYLVANIAN ?
IL EST RECOMMANDÉ D'UTILISER UN SAVON DOUX ET DE L'EAU TIÈDE, DE FROTTER DÉLICATEMENT SANS LAISSER TREMPER, PUIS DE TAMPONNER AVEC UNE SERVIETTE POUR RETIRER LE MAXIMUM D'EAU POSSIBLE. ENFIN, LAISSER SÉCHER À L'AIR LIBRE.
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
LES COMMANDES SONT GÉNÉRALEMENT EXPÉDIÉES SOUS 2 À 5 JOURS OUVRÉS APRÈS RÉCEPTION DU PAIEMENT (HORS COMMANDES PERSONNALISÉES). LES DÉLAIS DE LIVRAISON VARIENT EN FONCTION DU PAYS DE DESTINATION. POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE, IL FAUT COMPTER EN MOYENNE 3 À 6 JOURS OUVRÉS.
LES EMBALLAGES SONT-ILS ÉCOLOGIQUES ?
LES BIJOUX SONT LIVRÉS DANS UN POCHON EN COTON ET/OU DANS UN PAQUET KRAFT (RECYCLABLE), NOUÉ PAR UN RUBAN DE SECONDE-MAIN. LES POCHETTES D'ENVOIS SONT ELLES EN PAPIER, CARTON OU PLASTIQUE (JE M'ENGAGE À NE PLUS ACHETER D'EMBALLAGE EN PLASTIQUE MAIS IL M'ARRIVE RÉGULIÈREMENT D'EN UTILISER LORSQU'IL S'AGIT DE DONS OU DE RÈCUP'). ENFIN, LES CARTES DE REMERCIEMENT SONT EN PAPIER ENSEMENCÉ.
QU'EST-CE QUE LE PAPIER ENSEMENCÉ ?
CE PAPIER EST FABRIQUÉ À PARTIR D'UN PAPIER RECYCLÉ AUQUEL ON AJOUTE DES GRAINES DE FLEURS : IL EST 100% BIODÉGRADABLE ET ZÉRO DÉCHET PUISQU'IL EST CONÇU POUR ÊTRE PLANTÉ APRÈS UTILISATION ! POUR CE FAIRE, RIEN DE PLUS SIMPLE :
TREMPER LE PAPIER ENSEMENCÉ DANS L'EAU TOUTE LA NUIT
LE PLANTER À 2CM DE PROFONDEUR
ARROSER RÉGULIÈREMENT
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